Soft Skills : clarification d’un concept à l’ère du temps

Abstract

Les soft skills est un terme de plus en plus utilisé pour parler de tout ce qui n’est pas de l’ordre de la technique. Il prend une place de plus en plus importante sur le plan académique et dans le milieu professionnel. Or, plusieurs termes sont utilisés pour en parler et plusieurs définitions sont données par les professionnels ou par les chercheurs. Or, il n’existe aucun consensus ni sur le terme ni sur la définition. Nous nous proposons de faire un état des lieux de ce concept afin d’en clarifier la signification. Nous commencerons par une clarification des concepts associés à savoir la compétence et la performance avant de voir ce que recouvre vraiment le concept de soft skills.