El Hachimi Ikram and Ouhnine Ikrame 2026. L’expérience client digitale et la création de valeur pour les entreprises : revue critique des études empiriques. International Journal of Strategic Management and Economic Studies (IJSMES). 5, 5 (Sep. 2026), 716–732. DOI:https://doi.org/10.5281/zenodo.22727095.