EL khatibi , Yassine, and Redouane Benabdelouahed. 2024. “Le Passage De La Relation Client à l’ère Conversationnelle : Une Mutation Incontournable Pour Les Entreprises”. International Journal of Strategic Management and Economic Studies (IJSMES) 3 (1):51-60. https://doi.org/10.5281/zenodo.10560198.