Afissiata OUATTARA, and Issa COULIBALY. 2026. “L’Effet De La Digitalisation Des Services Sur La Satisfaction Des Clients : Cas Des Banques Commerciales En Côte d’Ivoire”. International Journal of Strategic Management and Economic Studies (IJSMES) 4 (6):1509-36. https://doi.org/10.5281/zenodo.18145664.