COULIBALY Mégnan Mamadou. 2026. “L’Effet De Tunnel Psychologique : De l’interaction Avec Le Personnel En Contact Au E-WOM Des Patients Des Cliniques privées Ivoiriennes”. International Journal of Strategic Management and Economic Studies (IJSMES) 5 (5):890-915. https://doi.org/10.5281/zenodo.23665300.