COULIBALY Mégnan Mamadou. “L’Effet De Tunnel Psychologique : De l’interaction Avec Le Personnel En Contact Au E-WOM Des Patients Des Cliniques privées Ivoiriennes”. International Journal of Strategic Management and Economic Studies (IJSMES), vol. 5, no. 5, Oct. 2026, pp. 890-15, doi:10.5281/zenodo.23665300.