ALTANTE DESIRÉE BIBOUM, N’DRI YACHINE PAULIN, and OUATTARA COLLE SOUMAÏLA. “L’intelligence émotionnelle perçue Du Front Office Et La Qualité De Service Dans Les Banques : Une Application Aux Clients Des Banques Commerciales Ivoiriennes”. International Journal of Strategic Management and Economic Studies (IJSMES) 1, no. 3 (November 30, 2022): 697–712. Accessed December 22, 2024. https://ijsmes.com/index.php/ijsmes/article/view/80.